“非常感谢长春燃气为我们完成了员工食堂的‘液改气’，尤其是为我们提供的这个改造服务方案太到位了，从前期的设计到施工、到点火通气，包括现在的运维服务全都是妥妥的！棒棒的！”10月24日，长春燃气朝阳分公司收到了来自长春生物制品研究所有限责任公司（以下简称长春生物）送来的锦旗，锦旗上写着“热情周到情系企业、优质高效保障有力”。
10月10日，长春生物向朝阳分公司提出“液改气”项目申请，朝阳分公司副总经理张文峰了解到长春生物这个食堂改造项目涉及上千生产一线人员吃饭问题后，迅速成立服务专班小组，人员主要由燃气设计院、振威安装公司、朝阳分公司市场开发及高新服务部等多个单位部门组成，长春生物的食堂“液改气”工程量较大，改造施工不仅涉及到室内，还涉及室外的管线施工，专班小组结合这些实际情况，制定了具体实施方案及保障措施。
当天下午，设计院设计员高健就赶到现场进行实地勘察，从设计出图到组织施工具体事项、再到振威公司进场施工仅用三天时间就全部到位，很多准备工作服务专班小组都是加班加点完成的。
由于近期各单位改造建设工程量大且都集中进行，施工资源相对紧张，振威安装公司科学调配施工人员、抽调精锐施工班组加班加点抢任务，同时还要避开长春生物食堂用餐高峰错峰施工，经过4天紧锣密鼓的加班加点施工，于17日完成“液改气”全部内外线工程。
10月18日上午，经过高新服务部细致安检后，于下午3时，长春生物食堂8台“液改气”大灶炉顺利开栓点火，“现在终于用上管道天然气了，我们单位员工多、用餐量大，以后再也不用频繁的更换液化气罐了，不仅没影响我们食堂做饭，而且这么快就完工了。”长春生物食堂工作人员开心地说。至此，长春生物从工业生产、办公楼采暖到食堂用餐全面进入“天然气时代”。
长春生物后勤主管王晓宏告诉我们：“在我们提出改造工程后，我们只知道工程量很大，其他都比较模糊，但整个工程下来，让我们对长春燃气又有了新的认识，专业这个词决不是概念，我亲历了从设计到施工、到点火通气全过程，每一个环节都是站在我们的角度来考虑，设计工程师在细节上充分考虑我们在使用操作上的方便性和安全性，在灶具选择上特别为我们提供专业建议，务必选择带有熄火保护装置的灶具；施工人员施工的节奏感十分到位，既不影响我们做饭，又避开了我们用餐时间，而且施工现场非常干净整洁，工具摆放整齐有序；开栓人员精细地安检也给我们留下了深刻印象，原本通气后就算完成了，服务部人员还耐心地给我演示如何操作、如何注意安全，包括如何网上缴费等等，之后，还让我们人员现场操作到熟练无误，在建好了信息沟通群才离开，很值得我们学习。”
朝阳分公司所推动的“液改气”项目是由高新区管委会建设局主导，长春燃气朝阳分公司为具体实施单位。朝阳分公司从2月21日即开始启动，专门在市场部成立“液改气”专项工作小组，与高新区管委会建设局“液改气”专项工作小组共同开展工作，专项小组对所在辖区重要街路进行全面踏查，深度了解餐饮场所、生产单位等用气需求，并做了周密详细的统计明细表。虽然处于疫情特殊时期，市场部主任关枫带领小组成员通过线上线下对相关事项讲解和沟通一直在进行，让商企们更详细地了解了管道天然气的安全、便捷、绿色、经济等特点。到5月中旬，部分商企已通过线上完成申请改造程序，5月下旬长春肿瘤医院食堂扩建，新增4台天然气大灶，由于医院职工用餐人数较多，需要尽快施工以满足用餐需求。关枫积极与各施工单位进行紧密沟通，在做好疫情防控的前提下以最快速度组织施工力量，解决客户迫切的用气需求，实现了报装后第二天进场勘察，不影响医院食堂正常运转的情况下3天完成施工并验收开栓通气。
专项小组成员朝阳区客户经理卢涛、高新区客户经理王政印每天不是守在“液改气”项目的现场，就是奔波在与餐饮单位、生产单位沟通的路上，大家以主动热情、耐心细致、专业周到的服务为根本，从用气申请、相关手续办理、到后期开栓通气全部提供跟踪服务，切实做到了客户零跑动、零上门，以客户需求为导向，结合客户实际需求为客户制定最优施工方案。
截至2022年10月中旬，朝阳分公司已经完成了包括长春市公安局、国税长春税务局第三稽查局、新发投资有限公司、长春亚大汽车零部件制造有限公司、长春生物、左邻右舍养老院、朝阳区隆礼路孙家外婆、和沐汤泉共9个 “液改气”项目、40 台大灶炉。荷园路张果老饭店、高新区川渝巴蜀饭店、建设厅城乡规划设计院等13个“液改气”项目共计59台大灶炉也已陆续开工。
随着 “液改气”工作如火如荼的开展，朝阳分公司将不断提升“一企一策一方案”的“液改气”特色服务品质，持续为各商企提供贴心、暖心、用心的全链条服务，助力企业安全高效、绿色低碳高质量发展。